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深圳市不动产登记中心窗口工作人员业务培训班顺利结业

【导语】深圳市不动产登记中心(加挂深圳市不动产登记局牌子)是隶属于深圳市规划和国土资源委员会的直属事业单位。该中心及其所属各分中心窗口工作人员直接面对市民群众相关需求,日常工作中不仅需要具备扎实的专业知识和精湛的业务能力,尤其是在提供相关服务过程中,还应具有良好的窗口形象和专业素质,既要懂得基础的服务礼仪规范,还要符合政府窗口工作人员仪容、仪表、仪态等要求。他(她)们的一举一动、一言一行都代表着政府形象。

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图注1: 2018年不动产登记中心窗口业务人员培训班学员认真听讲

【提要】2018年5月11日-12日、5月25日-26日,深圳房地产和物业管理进修学院(住房城乡建设部培训基地、国土资源部干部教育培训中心深圳基地)受深圳市不动产登记中心(以下简称“中心”)委托,组织承办的窗口工作人员业务培训班顺利结业。来自中心及其所属各分中心窗口工作人员共160人先后参加培训学习。

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图注2:参加培训学员在按照授课讲师指引边教、边学、边做场景

【培训内容】本次培训通过面授和实操的形式,以服务礼仪标准为主要内容,辅以实操训练。学员利用休息日参加培训,积极认真的听讲、扎实用心的练习、自行对标的改进,课堂气氛十分活跃。培训期间学员甚至放弃午休时间加强学习演练,培训效果显著。

授课讲师在给培训班学员上课场景.png

图注3:授课讲师在给培训班学员上课场景

授课讲师邀请学员在讲台上作示范场景.png

图注4:授课讲师邀请学员在讲台上作示范场景

培训结束后,学员们迅速投入到工作中,在处理窗口工作时能够学以致用,获得了群众的赞赏。

联系人:马老师 18948185706/15019494125;0755-83239649